Vi använder cookies för att ge dig bästa möjliga upplevelse på sajten. Genom att fortsätta godkänner du att vi använder cookies.

 Allmänna villkor

För det fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att LottOff Online Shop lider ekonomisk skada, polisanmäls. LottOff Online Shop friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i LottOff Online Shop sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende eller färg. LottOff Online Shop reserverar sig för slutförsäljningar.

Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms för närvarande 25%. 


Betalning

Moms ingår i alla priser, men fraktkostnad 49 kr ( order över 1000 kr levereras fraktfritt) och eventuellt  , fakturaavgift 29 kr  tillkommer i förekommande fall.


 Kortbetalning 





Faktura

SveaWebPayFaktura (Fakturaavgift 29 kr)  Betalningsvillkor 14 dagar

Fakturan skickas från Svea Ekonomi

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av LottOff Online Shop överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Om betalning inte är fullgjord senast på fakturans förfallodag debiteras förseningsavgift  samt kostnader för betalningspåminnelse och inkasso enligt lag. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad.


Leverans

Leverans med DHL Service Point  49 kr , order över 1000 kr levereras fraktfritt med DHL Service Point

Leveranstid

För order som vi har mottagit före klockan kl. 12.00 behandlas samma dag och levereras inom 3 arbetsdag från vårt lager. Beställningar mottagna på , lördagar och söndagar kommer att behandlas påföljande måndag. Sändningar med DHL Service Point tar till de flesta orter 1-5 arbetsdagar.

Länk till Tidstabell, paketet skickas från postnummer 21239

Vi ansvarar ej för ev. leveransförsening som beror på att speditören inte håller sin vanliga leveranstid.

Leveransavisering

Kunden får en avisering antingen via sms eller e-post när godset ankommit till DHL:s SERVICE POINT. 

Kunden är ansvarig för att aviseringsuppgifter (mobilnr alt mailadress) är  korrekta!

www.servicepoint.se

Paketet ligger kvar på Service Point 14 dagar sedan returneras det till oss.


I fall när kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med LottOff Online Shop köpevillkor.
Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig.
I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen.
Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från LottOff Online Shop per e-post.

Leverans med DHL Hemleverans 400 kr (postförskott ej möjligt)
Hemleveransen sker enligt avtalad tid,  leveransen kan ske under kvällstid, leveransen inkluderar inbärning

Leveranssätt
Produkterna levereras med hjälp av DHL 


Ej uthämtade paket

Paketet ligger kvar på Service Point 14 dagar sedan returneras det till oss.
För ej uthämtade paket som går i retur till oss debiterar vi 300 kr för att täcka de kostnader som uppstår för administration och fraktavgift.

Fraktkostnad

Fraktavgiften för DHL Service Point är 49 kr oavsett hur många varor du beställer. Vi bjuder på fraktavgiften vid köp över 1000 kr .
Fraktkostnaden för DHL hemleverans är 400 kr.

Reklamation

Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kund kontakta LottOff Online Shop reklamationsavdelning på telefon 040-931033, via e-post info@lottoff.se ,  uppge alltid order-id samt orsak till reklamationen. 

Vid reklamation av vara skall kunden begära ett s.k. returadresslapp,  som sedan är giltigt i 14 dagar. Vid samtliga fall då en vara returneras till LottOff Online Shop skall kunden först ha erhållit ett returadresslapp.
Defekta produkter som returernas till LottOff Online Shop bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas.
För privatkonsument gäller konsumentköplagen, vilket innebär att kunden har rätt att få frakten betald vid ett giltigt returärende.
Hos LottOff Online Shop har privatkonsument rätt att få en förbetald paketlapp sig tillsänd.
 I de fall returärendet ej är giltigt och kund har fått en förbetald paketlapp tillsänd sig, debiteras fraktkostnad tur och retur. I de fall returanledningen är reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 200:-+ moms + frakt tur och retur samt hanteringskostnad för ärendet.  LottOff Online Shop förbehåller sig rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall identisk vara ej finns tillgänglig.

Ångerrätt Konsument

Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt distansavtalslagen.

Information om Ångerrätten

 Ångerrätten gäller enligt nämnda lag endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. 

Du som konsumenten har rätt att försiktigt undersöka varan, men varan får ej vara använd.  

Om köpet ångras men varan returneras i ej oförändrat skick äger Lottoff rätt att göra ett värdeminskningsavdrag vid återbetalningen.

Ej uthämtat paket inte ett giltigt sätt att utnyttja ångerrätten. 

Vill konsument utnyttja sin ångerrätt skall denna kontakta LottOff Online Shop , info@lottoff.se eller 040-931033. 

Returfrakten bekostas av konsumenten. 

Ångerrätt Företag

I de fall som näringsidkare handlar hos lottoff.se så tillämpas Köplagen. Returavdrag på 15% av varans värde tillkommer utöver kostnad för returfrakt. 

Vi accepterar endast att köpet hävts eller produkten återlämnas om detta meddelas skriftligen inom 10 dagar  (order@lottoff.se) och om du samtidigt skickar den oanvända, oskadade och kompletta produkten i  oskadad original produktförpackning.


Transportskada

Om en vara från LottOff Online Shop skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall LottOff Online Shop kontaktas inom fem dagar för information om ersättning.

Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför LottOff Online Shop kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att LottOff Online Shop befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Personuppgifter

Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204) Vi garanterar att inga uppgifter om dig säljs eller används till reklamutskick från tredje part, utan endast används av Lottoff Online Shop. Din e-postadress används till orderbekräftelsen samt till övrig information om din beställning. Vill du göra ändring av dina uppgifter eller vill du bli borttagen ur vårt kundregister ber vi dig kontakta oss.

Övrigt

 Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har LottOff Online Shop rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. LottOff Online Shop skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt

Problem med din beställning?

Om det mot förmodan skulle uppstå problem med din order/beställning eller att du vill komplettera eller ändra något vad gäller din order/beställning, skall du alltid skriva ditt ordernummer med i meddelandet.